不但是法定节假日,就是周末等休息时间,一向是外卖商家头疼的时候,若是自己店铺想要休息,但是店铺排名就会下降,不休息,单量又少,陷入两难选择。接下来,我们就一起来看看,在假期期间,如何保证外卖商家单量不降反升吧。
假期期间,很多人选择出去游玩,但还是会有人待在家中的。此外,假期可能遇到运力、配送延迟问题。因此可以设置到店自取的功能,适当给予优惠,鼓励到店自取,增加订单;还可设置各种“有奖参与”活动,积极提高店铺单量。还需要注意活动力度,可以适当加大活动力度,做些低价菜,以折扣方式做中端价格的菜品,或者以满减的活动方式做一个高价位的产品;重组套餐,加入高端食材或者饮品,增加产品的利润。
还需要注意的是,许多店铺在节日上更注重“人情味”营销心理。比如,下单即可获得一些小礼品,或者下次点单可得一份“霸王餐”;消费者收藏下单时,与客服沟通后会给餐品加料,一个鸡蛋或者一个香肠。而且,为了保证配送问题,商家需要和平台的配送站提前对接,同时也要兼顾达达、闪送之类第三方的配送站。
现如今,外卖市场逐渐成熟,在节假日等休息时间,外卖订餐或许会减少,商家需要采取促销活动,到店自取等措施,抓住用户的心理。另外,外卖商家想要更好的发展外卖平台,在外卖市场中越走越远,就需要在垂直细分外卖领域中,给用户提供更好的品质服务。
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