技术的进步推动着社会的发展,如今外卖行业也越加火热,做外卖配送的人也越来越多,也是为了商家能够更好的管理外卖配送问题,外卖配送系统应运而生。那么,外卖配送系统具体具备哪些功能呢?
智能调度模式。如今的外卖配送过程中,离不开智能调度的身影。平台可以设置一些参数,系根据参数智能计算配送员于订单的实时位置,匹配到合理的信息后,自动将订单分配给合适的外卖接单员。
接单抢单。外卖系统平台有多种模式,能够接单、抢单,一种是平台直接将距离较近的商家订单直接发往发单群,骑手可以进行抢单,另一种则是接受来自商家或者是平台直接指定的订单。
预订单模式。为了更好的满足用户体验,外卖平台推出了预定时间功能,针对于这样的订单,外卖配送系统也有预订单模式,可以根据实际的情况需要发出客户需要的外卖配送订单的,在特定时间对这一订单进行提醒。
中转模式。平台可以将配送员进行分工,设置专门的中转站,派专门的配送员去附近商家取餐,取餐后分区域放置在中转站中,再由专门的配送员从中转站送至一个片区,采取先集中后分派的模式,效率更高,甚至可以实现2小时送三千多单。
地图调度。平台可以在后台的地图上实时查看配送员的位置,再结合配送员手中的订单信息,通过合理安排,在进行手动派单。
订单转接。外卖配送人员突然有事,或是路上出现了一些状况无法进行配送怎么办,订单转接就至关重要,配送员可以将订单直接转接给他人,或者发送到派单大厅,方便配送员进行抢单等等。
订单查看。作为外卖配送APP,少不了的是订单查看这一功能。无论是全部订单的查询,还是待取单,取单中,待配送,已送达,被归档,已撤回,转出等订单状态都能看到,方便配送员了解自己的订单情况。
总而言之,外卖配送系统是为了实现订单信息精准度的提高,减少人工派单的失误,避免时间的浪费,进一步提高整个配送环节效率。外卖配送系统是一个功能设置的十分齐全的系统软件,是可以很好的帮助商家解决关于配送方面的问题的,而且其统计结算功能还可以实现配送员业绩全面统计,录单、抢单、转入、转出、撤销、收款、结提薪资,全程通用,更方便平台的管理。
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