国内外卖行业突飞猛进的发展,也激励许多海外华侨在国外开展外卖业务。
海外外卖平台都需要哪些功能?
1、外卖平台终端
用户端:为用户提供商家查找,商品浏览功能,还包括在线下单支付,服务评价等。
商家端:为商家提供商品与门店管理功能,包括菜品上传、财务明细、订单处理等。
配送端:为骑手提供抢单功能,包括订单处理、薪水提现、上下班等。
管理端:实现平台对用户、商家、骑手的业务管理,包括订单管理、财务管理、数据统计等。
2、用户需求
核心需求:通过定位获取周边商家,可以进店点餐,在线支付。
期望需求:可以实现多语言切换,多种货币支付选择。
超预期需求:有丰富的优惠券可以领取,消费可以换取积分,兑换奖品。
我们外卖提供专门的海外外卖版本,根据海外客户实际运营数据,整理出了用户需求模型图。
当然不管是国内还是国外的用户,我们用户的核心需求还是完成线上点餐,在这个基础上期望可以获得更多的增值功能和服务。
所以在海外运营外卖平台,需要根据市场变化不断的迭代升级外卖平台,从而丰富平台功能,从而超过市场同类竞品,让用户能够热衷于使用我们的平台。
3、外卖平台核心业务流程图:
4、产品原型图:
5、海外外卖平台功能详细介绍:
用户定位:用户端采用谷歌LBS定位,用户登录平台后,系统可以自动获取用户位置,推荐距离用户最近的商家,用户也可以自由切换其他定位地址。
商家筛选:当商家过多时,用户可以根据筛选条件筛选自己的意向商家,筛选条件有综合筛选、距离筛选、客单价筛选、好评筛选等等。
平台也可以配置商家的排序规则,按照距离、销量、配送时间等等。
购物车功能:用户可以将商品添加至购物车,购物车可以根据用户当前位置显示用户需要支付的配送费。
多规格选择:用户可以根据自己意向选择口味,大小分量。
订单备注:用户在提交订单时可以备注所需餐具数量等信息。
订单支付:支持海外多种支付方式:VISA、MasterCard、PayPal等。
多语言切换:用户、商家、配送端都可以根据使用需求,切换中文或当地国家的语言。
好了,本期先分享到这里,我们金优提供专业的海外版本,如果您有运营需求可以直接联系我们。
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