餐饮O2O如火如荼的发展,可是越来越多的商家不愿意在加入第三方外卖平台。
商家之所以进驻第三方外卖平台,是因为外卖平台作为获取线上流量的重要入口,为商家提供了新的销售渠道从而提高营业收入。对此,商家向平台支付一部分费用,形成良性合作关系。而当今外卖用户仍在逐年增长,消费者的需求还在不断增长,商家与第三方外卖平台的合作却出现了问题。
免费入驻平台后却要面对高额的流水抽成,而商家想要在众多商家中获取更多的流量,需要在店铺管理、推荐和优惠活动上投入不小的资金,导致外卖收入难以达到预期。
线上流量是商家入驻外卖平台的关键,商家在使用外卖平台时,本意是为了自己增加流量,在盈利的同时也能够转化为线下客户,培养忠实客户群体,提高翻桌率。而庞大的用户流量依旧掌握在第三方外卖平台的手中,消费者使用外卖平台点餐,提高了用户对第三方外卖平台的忠实度,商户只能依赖第三方外卖平台,投入成本与平台内的同行竞争。
商家从老板沦为了平台的打工者,耗费心血却为他人做嫁衣。与其依靠第三方外卖平台,不如搭建属于自己的外卖系统,依靠自营外卖平台,将流量收入囊中。
那么商家又该如何通过自营外卖平台将流量收入囊中。
首先,精准市场定位,划定目标人群。
搭建外卖平台不需要过于宏伟的目标,但是定位却不容忽视。作为新兴平台只有精准市场定位,做好市场细分,避免与外卖巨头的正面竞争,才能让自营外卖平台获得稳定的发展空间,从而吸引用户流量。
其次,注重系统功能定制,增加平台营销活动。
优质的外卖平台要根据用户需求与消费习惯,要操作简单快捷、设计简洁美观,良好的用户体验也是关键的一环。同时,通过红包、优惠券等形式,开展营销活动,可以线上线下双线实行,将线上流量转为线下流量。
总结来说,在流量为王的时代,商家想要将流量把握在自己手中,自营外卖系统是将这个想法实现的最有效途径。
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