O2O创业炙手可热的今天,生鲜类产品作为刚性需求,具备强消费粘性、高重复购买率、短购买周期和高市场活跃性等消费特点,由此逐渐发展的生鲜O2O也开始吸引着众多创业者,想要在这片“蓝海”市场中抢占先机。
与传统农产品行业相比
1. 品类齐全,在产品品质上更有保障,保鲜工作更加到位;
2. 配备24小时的客服热线,及时为顾客提供周到的咨询服务;
3. 支持配送服务,可以与优质的配送团队合作或建立自己的配送团队,提供上门服务;
4. 支持售后保障,保证质量问题包退换;
5. 可以使用优惠券,参与满减活动,吸引顾客重复消费;
生鲜O2O依靠着诸多优势,成为了O2O创业的新方向,但是创业者该如何运营生鲜O2O平台呢?
由点到面,从产品到品牌
一个刚刚建立的生鲜O2O平台,可以选择一个小市场作为出发点,依靠产品和价格快速吸引用户,积累流量,提高客户留存度,之后再拓展服务范围,发展线性服务网,最后形成品牌影响,全面覆盖区域市场。
保证优质供应链,着重原产地直供
生鲜的品质是影响用户购买的首要关键,原产地直供的产品最大化的保证了商品的品质,也直接关系到商品的价格。优质的供应链也可以保证生鲜O2O平台在商品供应方面的质量与数量,也决定了平台的运营成本。
线上线下双渠道,实现O2O闭环
生鲜O2O系统可以通过线上活动赠送优惠券和代金券,刺激顾客到店消费,实现线上流量转化为线下客流。
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