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本地外卖平台如何更好的定位用户人群

编辑:金优外卖 阅读量:1650
发布时间:2019-11-19 09:54

  随着外卖行业的火热发展,诸多企业纷纷加入其中,想在线上餐饮分一杯羹。对于外卖系统来说,用户才是最重要的。因此本地外卖平台该如何更好的定位用户人群呢?

  

本地外卖平台如何更好的定位用户人群

 

  用户画像。在给用户进行画像时,核心任务就是给他们打上各种标签,如年龄、地址、收入、性别以及兴趣爱好等,这些标签都是一群用户的高精度特征标识,将其进行综合提炼和分析后,即可形成用户画像。
 

  消费场景。不同的外卖圈,用户也不同,那么其消费包括受欢迎的餐品也是不同的。一般来说,外卖可分为校园外卖,商圈外卖和社区外卖三类。校园外卖中主要面对的是学生,所以在价格方面,需要商家采用低价策略,品类偏向于小吃。商圈外卖主要面对的是上班族,而上班族更多的是需要简餐、快餐,更注重的是服务和用餐体验。社区外卖则是针对社区用户,所需要的则是小吃,菜系等等,更注重的是菜品的质量和商家的服务。因此,外卖平台需要根据不同的消费场景想做出不同的改变。

  

本地外卖平台如何更好的定位用户人群

 

  无论是从哪方面分析用户,研究都显示,外卖用户最注重的是外卖的性价比与质量,否则,无论外卖系统做的再好,没有好的菜品,依旧无法吸引用户。而且外卖用户虽对平台的品牌知名度和送餐速度也较为关注,但并非用户的核心选择因素。因此,从用户的选择方面来看,本地外卖平台应选择产品性价比高的餐饮商家入驻,并且要加强对商家产品质量的管控。

标签:外卖平台,外卖系统

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