不论是找再多的店铺运营技巧,还是看更多的运营干货,商家的最终目的还是要盈利,而盈利的源头就是单量。虽然一味地追求单量并不意味着利益最大话,比如便宜销量好的单品利润并不丰厚,但是如果没有单量作为支撑,即使一单单量利润很高,但总体的盈利还是不行的。因此,外卖系统平台上的我们该如何提高单量呢?
第一步,我们要了解到用户是如何找到我们并成功下单的。有几个关键要素我们需要关注,一是店铺的曝光量,二是进店转化率,三是下单转化率,四是店铺留存率。知道这几个要素后,我们要进行的第二步就是一一分析。
店铺的曝光量多方面因素有关,包括店铺的标题,是否被多数用户收藏等等,毕竟每个人手中的店铺排名是不同的。此外,就是参与平台的付费推广了,这一点商家可以根据自己的实际情况来选择做与不做。曝光量足够为什么单量还是很低呢?我们就来看进店转化率。用户是否进店,一是与店家自身比如logo,主打菜系等等有关,二是店家将门店分类弄错,三就是地域竞争激烈,商家数量还有更新速度过快。接下来我们就看看下单转化率,下单转化率与商家的满减活动,配送费有关,好比选了几份餐品最后不如另一家的便宜而放弃等等,这就需要商家多对比竞争对手,根据自身情况设置活动。最后的留存率就和店铺运营有关,包括定期的优惠活动,收藏好礼等等,这些都是用户复购的手段。
以上就是提高单量的几个重要因素了,商家可以根据自身情况酌情处理。此外,在外卖系统中竞争激烈,商家还需要定期更新菜品,尤其同行业的热门菜品要有,且需要放在店铺显眼的地方。
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