去年和我朋友一起做了校园外卖市场，10个月的时间做到了每日3000单。这里我把自己的运营经验分享给大家，希望能帮助其他在校园运营的创业者。
 

　　我有个朋友之前在学校开了一家奶茶店，前期流水还是挺不错的。一年后租金涨了，我朋友初于成本问题，提高了零售价格，没想到单量直线下降，但是由于成本又不能降价。但是这个时候我发现有许多人开始在校园里运营外卖平台，感觉做外卖平台不用自己生产商品，不用考虑成本问题。于是我开始去搜集资料，包括联系外卖系统服务商。
 

　　之前考虑到其他外卖平台的因素，我决定要上线一些有“逼格”的外卖，想把平台定位和其他平台做个差异化的对比。像黄焖鸡、烤肉饭、炸串之类的商家就不入驻了。决定邀请特色餐厅到我们平台上，比如意大利面、披萨等。但是最后发现这类商家，客单价至少要在20元以上，学生们的消费水平一般在8~15元。于是还是把最初筛掉的商家都找回来。把平台定位换一个方向--配送快。我们的配送员都是学生兼职，配送速度肯定要快于校外的一些平台。

　　在去年的3月份，卡着开学的节点，平台上线。
 

　　平台上线初期，每日的单量在4-5单左右，单量一直很低，但是每日的这几单，都是几个固定的用户在点。这其实也说明我们的餐品质量还是可以的，也给我们继续做下去的信心。因为前期推广的力度不大，只是在校内发放了传单而已。
 

　　我决定加大推广力度，找了4个兼职学生，在学生继续发传单，但是这里传单的内容作了改变，下载app送矿泉水，拉4人下单吃霸王餐。推了3天的活动，订单上涨到100单。经过了一个月，单量上涨到了300单。(估计是因为口碑、和用户主动传播因素)。
 

　　后台，我们平台又做了几波活动，尤其是在节假日发放大量的优惠券，推出商品绑定套餐。然后联系系统服务商，升级了积分商城功能，我们在积分商城里发布了演唱会门票，现金红包，霸王餐等积分兑换的礼品。经过一周的沉淀，许多学生都开始参与积分兑换活动，同时也带动了订单数量，涨到了每日1000单。
 

　　通过这1000单的上涨分析，我发现只要是我们提供的服务能得到学生们的认可，那么学生复购是非常稳定的。但是我们平台在提供点餐的同时，我们也需要推出一些激励用户下单的营销活动去刺激消费者下单，或者让老用户带动新用户下单。
 

　　在平台规划初期，我们也是主打配送快，配送上楼的口号。校外的外卖配送可能需要45分钟，我们的配送只需要20分钟，那么我们在配送方面就领先于其他平台一半的服务效率。
 

　　后来我再次联系系统服务商，近一步迭代平台的功能，推出了会员充值功能。让学生们可以在我们平台上预存充值，充值100元赠送10元，充值200元赠送30元。显然，推充值赠送活动后，果然有大批的学生参与，第一个月有154位学生充值100元，有56人充值200元，总体算下来我直接到账现金26600元。当然这波充值赠送活动我可能只是提前收到了现金，其实算算利润，充值赠送对于平台并不划算。但是通过这次活动也可以判断我们平台已经有210位用户属于我平台忠实顾客了。
 

　　至于1000单如何涨到3000单，是因为我们平台在学校有影响力后，得到了学校的支持，同意我们平台与学校食堂进行合作，学生可以通过我们平台预定食堂餐品，我们平台提供自提或配送上楼两种方式。在学校的支持下，我们的海报挂在了学校食堂，两周的时间，日订单从1000单涨到了3000单。

　　最后总结
 

　　1、不要一味追求差异化，服务质量和产品质量才是学生选择我们的关键。
 

　　2、配送速度一定要快，不管是加派配送人员还是提升优化配送方式，一定要保证配送速度要快于其他平台。
 

　　3、外卖成本是不低的，不管是做活动还是餐品定价，一定要有明确的思路，满减满赠一定要玩的6，这样才能让大利大于小损运营方式，比有小利没有损的运营方式更赚钱。
 

　　4、校园市场的学生人数是有限的，也就是说校园市场会有天花板，但是校园市场的商业模式是可以复制的，我们做好一个学校之后可以发展其他校区，可以招收代理。在纵向受限后可以横向发展。