国内外卖市场日益成熟,曾几何时,滴滴也进入外卖市场,却因为竞争问题而将目光转战海外。从2018年开始,滴滴的全球化开始越做越重,并且“走出去”的路似乎越来越宽。我们借此机会来看看如何在海外外卖市场发展吧。在欧美共同的文化前提下,其互联网公司则很容易地实现跨地域合作,国际化是欧美外卖公司最统一的战略。由于文化上的差异,战略国际化需要付出比本土更多的时间和精力。
一般来说,由于饮食文化差异不同,国外用户通常预定汉堡,披萨等快餐类标准化食品,在国外人力成本昂贵,地广人稀。包括YelpPlatform和GrubHub等巨头在内,基本都不建立属于自己的配送队伍。第三方只提供订购平台,但不负责配送,由商家各自负责配送。而且,欧美餐饮产业成熟,商业连锁店发展也比较稳定,互联网普及程度也比较高,商家和用户对于餐饮外卖比较容易接受。
滴滴外卖转战海外,首批出海的国家暂定墨西哥和巴西等地。而这些南美洲国家也一直是滴滴的老牌竞争对手Uber的外卖业务(Uber Eats)重点发力的国家,其特点是,人口密集、需求大,而且起量特别快。借鉴滴滴外卖的发展,想要更好的在海外市场发展外卖,地点的选择至关重要,它决定了你是否能在海外立足。而且海外外卖市场更注重步步为营而非快速扩展,毕竟欧美餐饮产业相对来说更为成熟,商家用户均可以快速接受。当然,万变不离其宗,只有提升服务质量,摆脱补贴困境,才能让行业步入健康发展的轨道。
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