外卖的核心产品虽然是食物,但现在外包装已经不光是锦上添花了,常常还能雪中送炭。那么为什么商家要重视外卖包装呢?
现如今,包装已和餐品价值融为一体,并在整个产品价值和营销中扮演着举足轻重的角色;合格的包装能保障菜品不变形、不外溢、不受污染;好的包装能用外观、质量、细节提升用户的点餐体验,增加复购率;优秀的包装能让品牌在口碑上让顾客认同,传播;而且评分中有一项是包装评分,直接影响门店的基础数据。因此,外卖包装对于商家来说,也是至关重要的。试想一下,用户满怀期待的等来自己的外卖,看到劣质的包装,心可以说是凉了一半了。
外卖包装的基本要求有哪些呢?
1良密封:保温、抗颠簸、不外溢,但不要过分密封,用户拆封的体验也很重要;
2易携带:易配送、易提拿、既保证用户体验,也方便骑手取餐送餐;
3高保真:食材保真、保证用餐体验,比如说汤面分离这种类型的;
4好材质:不易变形,环保材质,为食品安全和绿水青山做贡献,好比说有些外卖类似炸鸡汉堡这种可以采用纸质包装。
总的来说,功能性是包装的首要问题,维护食物的口感与味道是核心。烧烤品类要保温、面条品类要防止面坨、饺子品类要解决粘连问题、米粉品类则要解决断粉的问题、汤品的密封性问题等。商家需要针对自身品类来进行包装的选择。
细节可以说彰显商家的品质了。因此,针对于一些小细节,商家可以用来做文章,比如说,简单的腰封,优质的餐具,垫餐纸等等,都可以做一个好的品牌宣传,增加用户的复购率。毕竟,在食物口味相差不大的情况下,一定限度的溢价范围内,人们并不介意多花一点钱而选择看起来更精致、更好看的食物。
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