餐饮O2O作为餐饮行业的主流趋势,线上的用户流量之大不容小觑。而背靠微信10亿流量红利的小程序,其引流效果也相当显著。现在不只是实体餐饮商家注意到了这一点。很多高校食堂也纷纷通过微信外卖小程序,打开线上流量入口,在为高峰时期的学生提供了便利的点餐服务的同时,也避免了拥挤、排队的食堂用餐状况,避免了用户流失。
而对学生来说,小程序免去了下载与安装的过程,不必耗费流量,不占用手机的内存,只要使用过就可以留下记录,方便用户下一次使用。食堂管理者也可以建立微信公众号,食堂的外卖小程序进行联结。只要用户关注食堂公众号,就可以随时进行线上点餐,享受优质的外卖服务。
高校食堂作为公众用餐场所,“众口难调”,难以针对少数学生的口味而对菜品进行调整,通过微信外卖小程序,学生可以在选择菜品下单时进行口味备注,而食堂也可以通过这种方式为用户提供精细化服务。
而小程序的数据统计功能也是小程序的优势之一,依靠小程序的汇总数据进行分析,管理者可以进一步了解用户的点餐习惯与口味,从而对食堂的菜品合理调整,同时针对后厨的采购工作进行合理的安排。
微信外卖小程序作为“后起之秀”,却能够迅速成为外卖市场中餐饮商家获取客流的利器,而比起校外的餐饮商家,拥有丰富的菜品供用户选择的食堂,在食品卫生安全方面又有更多的保障。因此,高校食堂想要将学生重新吸引回来,微信外卖小程序将是最有效的途径
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