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中国外卖行业与海外外卖的差异有哪些

编辑:金优外卖 阅读量:1450
发布时间:2019-11-18 15:16

  互联网的发展带动了网络零售的发展,互联网背景下的“宅经济”、“懒人经济”日益凸显,从而推动了互联网餐饮市场的发展。在国内的外卖领域,美团和饿了么不相上下,本地外卖市场如火如荼,同样的,国外的外卖行业也风起云涌,基于经济发展模式、文化背景等诸多不同的原因,国内外卖O2O与海外外卖系统有着些许的差异。
 

  一市场环境。相对于国内快速扩张的外卖系统,国内相对来说“佛系”,很少出现大量烧钱抢占市场,各个公司稳健发展,并通过订单分成,餐厅入驻费等方式来获得较为稳定的收入。在国内,外卖平台不光要有优秀的线上产品能力,高效的线下运营团队支撑,还要有充足的资本进行支持。欧美餐饮产业成熟,商业连锁店发展也比较稳定,互联网普及程度也比较高,商家和用户对于餐饮外卖比较容易接受,所以GrubHub在没有任何投资的情况下,能持续4年的运营。而国内却不行。以饿了么为例,经过多方融资,扩张到了二百多个城市,覆盖二十多万商家,其中日高峰200万的订单量。正因如此,才能快速的占据外卖市场的半壁江山。这就与欧美国家的形式形成了鲜明的对比。

  

中国外卖行业与海外外卖的差异有哪些

 

  二发展阶段。国内外卖由于形式所迫,平台更多专注于像北京、上海城市那种的一二线市场,逐步向三四线市场下沉,目前来说发展限于国内。而海外市场在欧美共同的文化前提下,其互联网公司则很容易地实现跨地域合作,国际化是欧美外卖公司最统一的战略。由于文化上的差异,战略国际化需要付出比本土更多的时间和精力。
 

  三业务模式。国内外外卖平台面对着饮食差异性。海外用户通常预订汉堡、披萨等快餐类标准化食品,而国内饮食文化源远流长,其菜系发展诸多,因而口味不同,用户预订的品类也很多,而很多都是需要在运输上花费更多成本,好比冷饮,汤水等。因而国内送餐服务标准化和操作度都比西餐高,看似门槛很低的在线订餐,需要在运营、执行建立很高的标准。而且,国内人口密集,人力成本相对较低,平台更倾向于自建配送团队和渠道。在国外虽然技术发达,但是人力成本昂贵,地广人稀。包括YelpPlatform和GrubHub等巨头在内,第三方只提供订购平台,但不负责配送,由商家各自负责配送。
 

  无论国内还是海外的外卖系统,其均是为了解决对商家及用户的双向服务上,以培养商家及用户对于平台的黏度,实现盈利,只有做好服务质量,提高用户体验,在行业中走上稳步发展的道路。

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