近两年生鲜电商就不断的围绕着烧钱，竞争激烈，洗牌这几个关键词。在经历这几年生鲜电商市场的流量竞争后，甚至于一些中小型平台已经退出了市场，但是行业整体仍处于探索期，并未找到成熟的商业模式。
 

　　根据目前生鲜市场的发展现状来看，如何一边维护老用户，提升老用户的忠诚度，同时降低新获客的成本，显然是摆在生鲜电商面前的重要课题，生鲜电商们也开始尝试探索新模式。

　　投入线下营销渠道，线上线下齐发展，户外场景成为新流量入口。实际上，线下渠道从来都是营销的重要入口。好比之前阿里巴巴依托盒马鲜生，开始推动渠道转型，过高的边际成本使得线上推广的效率日趋低下，而如果把实体深入社区，使实体频繁在社区居民面前曝光，即便考虑固定资产投资，这样的获客成本或许要比纯粹的线上营销还要低，这种线上线下融合的模式，一度风靡行业。
 

　　会员制来提高用户的忠诚度。从用户端的全使用周期考虑，成为平台的付费会员显然可以节省更多的成本，而从平台端考虑，尽管会员的获取依然是建立在一定的“补贴”基础之上，但是毕竟为用户设置了购买门槛，好比折扣以及会员专属活动，提升用户品牌忠诚度的同时，也降低了老用户的维护成本。而且，付费会员模式的引入，在一定程度上有利于生鲜电商平台降低持续的获客成本，将更多的资源投入到品控当中。

　　就目前而言，对于生鲜市场最重要的还是品质，用户黏性与价格竞争有关，与用户的接入门槛有关，但是最主要的还是与产品的质量有关。垂直生鲜电商固然显得运营体系庞大、资产重，但也是其优势所在。只有把用户放在首位，对用户负责，才能赢得用户真正的信赖。