根据《互联网餐饮外卖用户分析报告》显示，截止2017年7月，中国餐饮外卖领域用户高达7609.6万，呈现持续增长的态势。同时，进一步分析后，从生活服务、团购以及餐饮外卖三个人群用户消费能力来看，外卖高消费人群占比达48.4%，明显高于生活服务的39.0%。而微信小程序在2018年7月份，已经达到100万个，发展相当迅猛。其中，与餐饮有关的小程序也可以说数不胜数了。
 

　　就目前而言，国内互联网餐饮外卖细分市场各领域的客单价都有所提升，而白领和家庭更是成为主要驱动力。现如今，外卖用户不在以学生群体为主，而是更加关注餐饮品牌、品牌理念、品牌品类、食品卫生安全以及品牌设计的中高端群体，而他们也愿意花更多的钱为更好的服务买单。现在，是服务质量为王。在“消费升级”的定义下，真正让外卖小程序市场实现消费升级的，一定是从生产力的革新开始。

　　消费升级的趋势下，消费者一定是从中低端向中高端进化，对于外卖小程序市场这会是一个全新的机遇所在。面对这一问题，外卖小程序也应该从自身出发，利用自身多流量入口的优势，为商家带来更多的商机。
 

　　外卖小程序之所以能够不断吸引资本市场，很大程度上在于餐饮的边界扩张效应。基于餐饮的护城河，外卖小程序平台可以覆盖到办公室、家庭、生日宴会、感冒宅居等各种生活场景。在过去一年中，可以明显的感知到外卖小程序平台已开始涉足餐饮以外的品类配送，如鲜花、生鲜、商超等。

　　商品和价格的影响因素主要在于商家，不同外卖平台上的同一商家是难以有明显差异的，但在配送效率上，平台由于各自的外卖配送团队以及背后的技术支撑都不同，所以真正起到决定性力量的还是技术。
 

　　总的来说，小程序是个很不错的外卖软件。其具备的多样化的营销活动自由组合，对于吸引用户留存，挖掘用户价值，促进用户的二次消费，从而全面提升营业额起着重要的作用。况且小程序还是一个非常好的客户留存的工具，一般都设计有会员系统，如积分、充值、会员等级等。